Foire aux questions

A quoi servent les cookies ?

Ce site utilise des cookies et des technologies similaires, c’est-à-dire de petits fichiers ou des morceaux de texte qui se téléchargent sur le navigateur lorsqu’un visiteur accède à un site web ou à une application. Pour connaître les cookies placés dans votre navigateur, consultez l’article Les cookies utilisés par Squarespace.

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Ces cookies analytiques et de performance sont utilisés sur ce site web, comme décrit ci-dessous, uniquement lorsque vous prenez connaissance de notre bannière de cookies. Le site web utilise les cookies analytiques et de performance pour analyser le trafic, l’activité et d’autres données du site.

Quelles informations sont recueillies ?

Ce site web recueille des informations personnelles pour alimenter nos analyses, et notamment :

Des informations sur votre navigateur, votre réseau et votre appareil ;

Les pages web que vous avez visitées avant d’accéder à ce site web ;

Votre adresse IP.

Ces informations peuvent également comprendre des détails sur l’utilisation que vous faites de ce site web, et notamment :

Clics

Liens internes ;

Pages visitées ;

Défilement ;

Recherches

Horodatage.

Nous fournissons ces informations à Squarespace, notre fournisseur d’outils d’analyse avancée du site web, pour connaître le trafic et l’activité du site.

Données retenues ?

Lorsque vous effectuez un achat sur ce site web, nous recueillons vos données personnelles pour traiter votre commande. Nous pouvons collecter les informations suivantes :

Vos adresses de facturation et de livraison ;

Des détails liés à votre achat (par exemple, votre taille de chemise) ;

adresse e-mail

Nom

Numéro de téléphone

Nous partageons ces informations avec Squarespace, notre fournisseur d’hébergement de boutique en ligne, pour que ce dernier puisse nous fournir des services de site web.Nous fournissons également ces informations à [nos prestataires de services d’expédition] afin que nous puissions vous expédier votre commande. Vous pouvez lire leur(s) politique(s) de confidentialité à l’adresse [URL(s) de la politique de confidentialité du ou des prestataires de services d’expédition].

Notre ou nos processeurs de paiement[noms des processeurs de paiement] recueilleront également vos informations de paiement. Vous pouvez lire leur politique de confidentialité à l’adresse suivante : [URL de la politique de confidentialité des processeurs de paiement].

Lors de votre paiement, ce site peut renseigner automatiquement votre adresse d’expédition et de facturation en partageant les informations saisies avec l’API Google Places et en faisant des suggestions pour améliorer votre expérience de paiement.

Quelles sont les données conservées pour les visiteurs du site ?

Ce site web est hébergé par Squarespace. Lorsque vous visitez ce site web, Squarespace recueille des informations personnelles, notamment :

Des informations sur votre navigateur, votre réseau et votre appareil ;

Les pages web que vous avez visitées avant d’accéder à ce site web ;

Les pages web que vous consultez lorsque vous êtes sur ce site web

Votre adresse IP.

Squarespace a besoin de ces données pour gérer ce site web et pour protéger et améliorer sa plateforme et ses services. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Squarespace utilise vos données (informations relatives à l’utilisation du site par les utilisateurs finaux) à ses propres fins dans sa politique de confidentialité.

Quelles sont les données conservées pour les emails ?

Vous recevrez un e-mail automatique dans les 24 heures suivant l’abandon de votre panier si toutes les conditions ci-dessous sont réunies :

Vous entrez votre adresse e-mail lors du paiement ou vous êtes connecté(e) à votre compte client.

Vous ajoutez un produit qui est en stock à votre panier.

Vous fermez votre navigateur ou vous quittez ce site web sans finaliser votre achat.

Pour ne plus recevoir ces messages, vous pouvez vous désinscrire en bas de l’e-mail.

L’e-mail vous redirigera vers ce site web pour reprendre votre commande et finaliser votre achat.

Chat gris assis sur un fond gris
Un chat gris avec des yeux orange vif, assis sur un fond gris foncé.

Quelles données sont conservées dans les formulaires de contact ?

Lorsque vous envoyez des informations sur ce site à l’aide d’un formulaire web, nous collectons les données requises dans le formulaire afin de traiter vos demandes et d’y répondre. Nous partageons ces informations avec Squarespace, notre fournisseur d’hébergement de site web, afin que ce dernier puisse nous fournir ses services et nous aider à gérer notre relation avec vous. Nous fournissons également ces informations à [méthode(s) de stockage] pour le stockage et à [Zapier pour le portage des données].

Quelles sont les données conservées pour le traitement des envois ?

Lorsque vous achetez un produit physique sur ce site web, nous collectons vos informations personnelles pour expédier la commande. 

Nous pouvons collecter les informations suivantes : 

Adresse de facturation et de livraison 

Renseignements sur votre achat (par exemple : le poids du produit) 

Adresse e-mail 

Nom 

Numéro de téléphone 

Nous partageons ces informations avec Squarespace, notre fournisseur d’hébergement de site web, afin que ce dernier puisse nous fournir ses services de livraison. 

Lors de votre paiement, ce site peut renseigner automatiquement votre adresse d’expédition et de facturation en partageant les informations saisies avec l’API Google Places et en faisant des suggestions pour améliorer votre expérience de paiement.

Quelles sont les données conservées pour les emails de marketing ?

Il est possible que vous receviez des e-mails à caractère marketing de notre part. Vous pouvez vous désinscrire en cliquant sur le lien en bas de l’e-mail. Nous partageons vos coordonnées avec Squarespace, notre fournisseur de marketing par e-mail, afin qu’il puisse envoyer ces e-mails en notre nom et nous aider à gérer notre relation avec vous.

Quelles sont les données conservées pour les paiements avec squarespace payment ?

Lorsque vous effectuez un achat auprès de nous sur ce site web, nous utilisons Squarespace Payments comme solution de paiement. Squarespace Payments est une solution de paiement native entièrement intégrée qui nous est fournie par Squarespace, notre prestataire de services de boutique en ligne. Squarespace Payments fait appel aux prestataires de services tiers suivants, qui recevront également vos informations personnelles et les traiteront conformément à leurs politiques de confidentialité :

Stripe : services de traitement des paiements. Vous pouvez lire la politique de confidentialité de Stripe à l’adresse suivante : https://stripe.com/privacy.

Sift : services de surveillance et de détection des fraudes. Vous pouvez lire la politique de confidentialité de Sift à l’adresse suivante : https://sift.com/service-privacy.

Un chat gris assis sur un fond blanc.
Chat gris aux yeux orange regardant vers le haut, vu de dessus
Chat gris aux yeux orange, regardant vers l'objectif, avec un fond neutre.

Quelles sont les données conservées pour les membres ?

Lorsque vous vous abonnez à ce site web et payez votre cotisation d’abonnement, nous recueillons vos données personnelles pour autoriser l’accès à vos sites réservés aux membres. Nous pouvons collecter les informations suivantes :

Vos adresses de facturation et de livraison ;

Détails relatifs à votre abonnement

adresse e-mail

Nom

Numéro de téléphone

Nous partageons ces informations avec Squarespace, notre fournisseur d’hébergement de sites web, afin qu’il puisse nous fournir des services exclusifs d’hébergement de sites réservés aux membres et nous aider à gérer notre relation avec vous.

Lors de votre paiement, ce site peut renseigner automatiquement votre adresse d’expédition et de facturation en partageant les informations saisies avec l’API Google Places et en faisant des suggestions pour améliorer votre expérience de paiement.

Quelles sont les données conservées pour les comptes clients ?

Si vous créez un compte client sur ce site web, nous recueillons des données personnelles pour améliorer notre expérience de paiement et notre service à la clientèle.

Il peut s’agir des données suivantes :

Adresse(s) de facturation et de livraison

Détails sur vos commandes (par exemple, votre taille de chemise)

adresse e-mail

Nom

Numéro de téléphone

Nous fournissons ces informations à Squarespace, notre fournisseur d’hébergement de site web, afin que ce dernier puisse nous fournir ses services de site web et nous aider à gérer notre relation avec vous.

Quelles sont les données conservées pour les emails comptes et commandes ?

Il est possible que vous receviez de notre part des e-mails concernant vos commandes ou l’activité de votre compte. Par exemple, nous pouvons vous envoyer un e-mail confirmant que :

Vous avez créé un compte client ;

Le mot de passe de votre compte client a été réinitialisé ou modifié ;

Vous avez effectué un achat ;

Votre commande a été expédiée.

Vous ne pouvez pas vous désinscrire pour ne plus recevoir ces messages.

Nous partageons vos coordonnées avec Squarespace, notre fournisseur d’hébergement de site web, afin qu’il puisse envoyer ces e-mails en notre nom et nous aider à gérer notre relation avec vous.

Quelle est la politique de confidentialité de l’hébergeur squarespace ?

Date d’entrée en vigueur : 15 juillet 2026

Cette politique de confidentialité précise quelles informations personnelles Squarespace (« Squarespace », « nous », « nous » ou « nos ») collecte, ce que nous en faisons ainsi que vos choix et droits.

En utilisant ou en accédant à l’un de nos sites, modèles, produits, applications, outils, services et fonctionnalités (collectivement, les « Services »), vous confirmez avoir accepté les Conditions d’utilisation et avoir lu et compris cette Politique de confidentialité ainsi que notre Politique de cookies. L’entité Squarespace qui contrôle vos informations dépend de votre emplacement. Voir la section 12 ci-dessous.

Vous pouvez en savoir plus sur vos droits et choix dans la Section 6 ci-dessous. Nous avons également inclus à la fin de cette politique de confidentialité des informations complémentaires spécifiques à chaque région si vous êtes situé en : (i) Californie ; ou (ii) un État américain (autre que la Californie) disposant d’une loi applicable sur la protection des données.

Pour plus de clarté, nous utilisons des termes définis différents dans cette Politique de confidentialité pour désigner les différentes parties qui interagissent avec nos services :

  • Un « Utilisateur » est une personne qui visite ou utilise l’un de nos sites, tels que www.squarespace.com, www.acuityscheduling.com, www.unfold.com ou www.biosites.com ou des applications mobiles.

  • Un « Client » est l’un de nos utilisateurs qui possède un compte chez nous. Les clients peuvent utiliser nos services pour enregistrer des noms de domaine, créer des sites web (y compris des pages de planification) et d’autres contenus, ainsi que pour gérer et promouvoir leurs activités en ligne.

  • Un « utilisateur final » est une personne qui visite, achète, fait une réservation avec ou utilise autrement l’un des sites de nos clients créés en utilisant et qui est hébergé sur ces services.

Nous utilisons également différents termes dans cette politique de confidentialité pour différencier nos rôles au regard des lois mondiales sur la confidentialité des données concernant les informations personnelles que nous traitons :

  • « Squarespace Controlled Information » est une information personnelle pour laquelle Squarespace agit en tant que « responsable des données » (ou un terme similaire selon la loi applicable) et détermine les finalités et les moyens de traitement. Cela inclut des informations sur nos utilisateurs et clients. Nous agissons également en tant que responsable indépendant des données relatives aux informations personnelles relatives aux utilisateurs finaux, que nous recevons automatiquement (y compris via des cookies ou une technologie de suivi similaire) lorsqu’un utilisateur final visite un site hébergé sur nos services (comme l’adresse IP de l’utilisateur final) lorsque nous les traitons à nos propres fins, notamment pour renforcer la sécurité et l’intégrité de nos services.

  • « Informations contrôlées par le client » sont des informations personnelles pour lesquelles un client agit en tant que « responsable des données » (ou un terme similaire selon la loi applicable) et détermine les objectifs et les moyens de traitement. Cela inclut toute information personnelle incluse dans le contenu téléchargé par un client à nos services pour affichage sur son site ainsi que toutes les informations concernant les utilisateurs finaux d’un client (y compris les informations fournies par un utilisateur final à un client via un formulaire web sur le site du client, ainsi que les informations reçues automatiquement (y compris via cookies ou technologies de suivi similaires) lorsqu’un utilisateur final visite le site du client).

Nous expliquons ci-dessous comment nous collectons et utilisons les informations contrôlées par Squarespace ainsi que vos droits. Si vous êtes utilisateur final de l’un de nos sites clients : (a) lisez ci-dessous pour savoir comment nous collectons et utilisons vos informations d’utilisation du site (comme décrit dans la section 2 ci-dessous) ; et (b) vous devriez lire la politique de confidentialité du site du client pour en savoir plus sur la manière dont ils utilisent et traitent les informations contrôlées par les clients à votre sujet.

Si vous avez d’autres questions n’hésitez pas à nous contacter ici

Un chat gris assis contre un fond gris uniforme, regardant vers le haut avec des yeux dorés.
Un chat gris couché sur un fond bleu foncé, regardant droit devant avec des yeux orange.